A praticidade dos sistemas de transferências bancárias no Brasil permitem que os clientes dos bancos possam controlar suas finanças, mas quando os usuários se encontram com a situação do Pix fora do ar, gera muitas dúvidas.
As falhas nos sistemas bancários não são ações frequentes, no entanto em um sistema de pagamentos que é mais recente como o pix, pode ocorrer alguma instabilidade.
O Pix fora do ar pode ser causado por alguma dificuldade técnica e antes de se angustiar o usuário deve aguardar o restabelecimento do serviço.
Portanto, se ao acessar a função Pix na sua conta bancária, você encontrar a mensagem: Pix fora do Ar, procure outras alternativas para pagar as contas caso não possa aguardar a normalização do sistema.
O que é o Pix?
Em primeiro lugar, o Pix é um sistema de pagamento instantâneo, lançado pelo Banco Central em 2020, cujo objetivo é a democratização do uso dos serviços de transferências.
Atualmente, o sistema Pix é um dos meios de pagamentos mais utilizados e requeridos pelos usuários de serviços financeiros no Brasil, devido a sua facilidade para ativá-lo.
Quando um usuário cadastrar uma chave pix, ele deve informar esse código de identificação para que a pessoa que deseja pagar ou transferir dinheiro para o destinatário possa fazê-lo de maneira mais fácil.
Por que o Pix pode estar fora do ar?
O Pix é um meio de pagamento seguro e pode ficar fora do ar para os usuários por falhas tecnológicas.
Contudo se deparar com esta situação, você pode tomar algumas medidas para conseguir realizar as transferências bancárias e entender o motivo do sistema estar inativo.
1º Problemas na conexão de internet
Um problema na conexão de internet pode fazer com que um usuário não consiga visualizar todas as funções e serviços disponíveis no seu banco.
Para estar seguro que a dificuldade para acessar o sistema de pagamento não é por um problema da sua conexão de internet, verifique a velocidade da internet.
2º Aplicativo do banco na versão desatualizada
Se o aplicativo do banco estiver desatualizado alguns serviços e operações podem sofrer instabilidade ou acabarem não sendo realizados e aparecer uma mensagem de erro.
3º Sistema do banco com falhas técnicas
Os sistemas dos bancos podem chegar a falhar em algum momento devido a problemas técnicos seja pela manutenção ou atualização de algum software ou processo.
Ao se tratar de recursos tecnológicos existe a possibilidade que por alguma falha o site do banco não possa ser acessado ou os serviços estejam inativos.
4º Instabilidade no Sistema do Banco Central
As operações de transferências do Pix também dependem que o sistema do Banco Central esteja em pleno funcionamento.
Logo se este sistema está fora do ar é provável que o Pix também não funcione.
O que fazer no caso de que o PIX esteja fora do ar?
Se você constatar que o PIX está fora do ar, você pode tentar verificar se o problema acontece com todas as instituições bancárias.
Ainda assim, se tiver conta em outro banco consulte o homebanking e aplicativo e veja se o serviço se encontra disponível nesta instituição.
Seja como for, se ao verificar o Pix em outros bancos ele estiver funcionando e a única pessoa que tem problema de acesso for você, seria interessante consultar a versão do aplicativo.
A desatualização de um programa ou aplicativo pode impedir que os usuários não consigam acessar os serviços bancários como o Pix.
Outra alternativa que pode ser utilizada no caso que o Pix não funcione em nenhum banco e o usuário tenha urgência de realizar um pagamento é realizar a transferência ted ou transferência via DOC.
Por último, você pode utilizar a técnica de entrar no site Down Detector como outros usuários de serviços financeiros têm usado para identificar quando o sistema pix está com problemas.
Com Global66 não temos problemas com as transferências
A plataforma de transferências internacionais Global66 é responsável por realizar milhares de remessas de dinheiro todos os meses para diferentes destinos no mundo todo.
Faça parte do grupo de pessoas que utilizam uma solução confiável e econômica para realizar transferências internacionais, crie uma conta na Global66 hoje mesmo.
Como cliente da fintech Global66 você não precisa esperar tantos dias para receber e enviar dinheiro para o exterior e a melhor parte fica para o final: você conta com um câmbio e taxas mais justas.
