Payoneer: Qué Es y Cómo Funciona

Payoneer es una de las plataformas que ofrece soluciones para recibir y enviar pagos a nivel mundial. Descubre qué es y cómo funciona Payoneer.

En la era de la digitalización y la globalización, las transacciones financieras han evolucionado de manera significativa. 

Hace apenas unas décadas, las transacciones internacionales eran un proceso largo, tedioso y, a menudo, costoso, reservado principalmente para grandes empresas y bancos. 

Sin embargo, gracias a la tecnología, emergió una nueva ola de soluciones de pago digitales que simplificaron y democratizaron este proceso.

Estas soluciones permitieron que tanto individuos como pequeñas empresas pudieran realizar y recibir pagos de cualquier parte del mundo, de manera rápida y, en muchos casos, más asequible. 

Los pagos en línea, las transferencias electrónicas y las e-wallets transformaron radicalmente el panorama financiero, eliminando muchas de las barreras tradicionales.

En este contexto dinámico y en constante evolución, han surgido varias herramientas que ofrecen soluciones para los pagos digitales, y una de ellas es Payoneer.

Historia y origen de Payoneer

Fundada en 2005 por Yuval Tal, Payoneer inició como una solución para enfrentar los desafíos que presentaban las transacciones internacionales, en particular, los altos costos y la lentitud inherente a los sistemas bancarios tradicionales. 

Con sede en Nueva York, la empresa experimentó un crecimiento rápido gracias a su enfoque centrado en la simplificación y democratización de los pagos internacionales.

Payoneer opera como una billetera digital y está disponible en varios países, permitiéndote tanto enviar como recibir fondos y efectuar pagos en línea.

Además puedes solicitar una tarjeta prepaga Mastercard.

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Cómo enviar y retirar dinero de Payoneer

Para realizar envíos de dinero mediante Payoneer

1. Crea una cuenta en Payoneer, ya sea como individuo o empresa.

2. Selecciona la opción para efectuar un pago.

3. Rellena la información correspondiente del beneficiario, detalles del pago y elige cómo deseas realizar dicho pago.

4. Verifica y confirma la transacción para completar el proceso.

Para transferir fondos desde Payoneer a tu cuenta bancaria

Con Payoneer puedes transferir tus fondos a cuentas bancarias locales en varios países alrededor del mundo. 

1. Accede a tu perfil en Payoneer y busca la opción para transferir o retirar fondos.

2. Proporciona los detalles necesarios de la transferencia: datos bancarios y monto específico que deseas trasladar.

Sistema de referidos Payoneer

Este programa de referidos permite a los usuarios ganar recompensas por referir a nuevos usuarios a Payoneer. 

Funciona de manera bastante simple: por cada nuevo usuario que se registre en Payoneer a través de tu enlace de referido y cumpla con un umbral de transacciones establecido, recibirás una recompensa en tu cuenta. 

Esto puede ser una excelente manera de compensar algunas de las tarifas y costos asociados con el uso de Payoneer.

El proceso para referir a alguien es sencillo. 

En tu cuenta de Payoneer, encontrarás una sección de ‘Referir a un amigo’ o similar, donde puedes obtener tu enlace de referido único. 

Luego, puedes compartir este enlace con tus amigos, familiares, o cualquier persona que pueda estar interesada en utilizar Payoneer.

Es importante tener en cuenta que, para poder recibir el bono y ambos puedan disfrutar de la recompensa, el referido debe cumplir con ciertos requisitos. 

Por lo general, estos incluyen el registro a través del enlace, la activación de una cuenta y cumplir con los requisitos mínimos de transacción.

Tarjeta de débito Mastercard de Payoneer

Quienes tienen una cuenta Payoneer activa pueden solicitar una Payoneer Mastercard y utilizarla para hacer pagos en cualquier sitio que acepte Mastercard.

Cómo solicitar la Tarjeta Mastercard de Payoneer

Si tu cuenta está activa, podrás solicitar la tarjeta en la sección “Mi cuenta”.

Habitualmente, el tiempo de espera para recibir la tarjeta se sitúa entre cuatro y siete días laborales. 

No obstante, es esencial considerar que el tiempo de entrega y los gastos de envío pueden fluctuar según el país receptor y el método de envío seleccionado.

Beneficios

Acceso rápido a fondos: En lugar de transferir dinero a tu cuenta bancaria, puedes gastar tus fondos directamente desde la tarjeta.

Aceptación global: Al ser una Mastercard, es aceptada en millones de comercios y cajeros automáticos alrededor del mundo.

Retiros en efectivo: Puedes usar la tarjeta para retirar dinero en efectivo desde cajeros automáticos que acepten Mastercard.

Seguridad: Cuenta con tecnología de seguridad

Tarifas y comisiones de Payoneer

La estructura tarifaria de Payoneer varía según el servicio específico que se utilice.

Aquí desglosamos las tarifas asociadas:

Recepción de pagos de otro usuario de Payoneer: Recibir dinero desde otra cuenta Payoneer no conlleva costo alguno.

Por solicitud de pago: Si se recibe dinero de otros clientes a través de tarjetas de crédito, se cobra un 3%. 

Si es mediante el sistema SWIFT la tarifa es del 1%.

Extracción de fondos a cuentas bancarias locales en la misma moneda: Se aplica una tarifa estándar de $1.50, €1.50, o £1.50, dependiendo de la moneda.

A cuentas bancarias en moneda diferente: El costo es un 2% por encima de la tasa de mercado vigente. 

Una cuenta activa en Payoneer no incurre en tarifas. Sin embargo, si una cuenta permanece inactiva durante 12 meses, se deberá cubrir una cuota anual de $29.95.

Cuánto tiempo tarda una transferencia con Payoneer

El tiempo que tarda en llegar una transferencia con Payoneer puede variar. 

Normalmente, las transferencias electrónicas desde una cuenta bancaria a Payoneer pueden tardar hasta 5 días hábiles. 

Sin embargo, esto puede variar dependiendo de varios factores, incluyendo la ubicación del banco emisor, las horas de operación del banco y las regulaciones de transferencias internacionales. 

Dónde encontrar ayuda

Centro de ayuda en línea: Payoneer ofrece un centro de ayuda en su sitio web con respuestas a preguntas frecuentes, guías y tutoriales.

Soporte por chat en vivo: Para consultas inmediatas, los usuarios pueden acceder al chat en vivo desde su cuenta.

Contacto telefónico: Payoneer proporciona números de atención al cliente, pero ten en cuenta que, dependiendo de tu plan telefónico, puede haber algún cobro por la llamada.

Correo electrónico: Los usuarios pueden enviar un correo electrónico completando un formulario y detallando tu consulta o problema, y generalmente recibirán una respuesta en un plazo de 24 horas.

Foros de la comunidad: Payoneer tiene foros donde los usuarios pueden discutir problemas, compartir soluciones y obtener consejos de otros miembros de la comunidad.

Informes de actividad sospechosa: Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida o si detectas transacciones no autorizadas, es esencial que contactes a Payoneer inmediatamente a través de sus canales oficiales.

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Preguntas frecuentes

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