Centro de Educación Financiera
El estrés derivado de los problemas financieros es uno de los mayores problemas de las personas a nivel mundial.
Es inevitable que a lo largo de la vida suframos desafíos financieros, donde muchos estarán fuera de nuestro control, pero la planificación financiera puede equipararse para manejarlos de mejor forma, donde estar capacitados para tomar decisiones correctas en términos financieros se conoce como educación financiera.
El acceso al sistema financiero es uno de los principales indicadores de qué tantas oportunidades una sociedad realmente genera. Por eso, Colombia impulsó en el año 2014 la creación de las Sociedades Especializadas en Depósitos y Pagos Electrónicos (SEDPE), las cuales fueron concebidas para generar mayor acceso a servicios financieros para todos los colombianos, algo que se conoce como inclusión financiera.
Las principales ventajas de las SEDPE son:
- Estatus de entidades vigiladas y reguladas por la Superintendencia Financiera de Colombia, el órgano gubernamental que está encargado de velar por el correcto funcionamiento del sistema financiero del país.
- Hacen parte de Fogafin, lo cual significa que el gobierno nacional asegura los depósitos de todos los clientes de las Sedpes por hasta $50’000.000 por cuenta en caso de que la Sedpe llegara a entrar en liquidación o estar insolvente por cualquier motivo.
- Toda cuenta Sedpe tiene una exención del gravamen al movimiento financiero, la cual tiene un límite mensual de 65 unidades de valor tributario (UVTs).
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Las SEDPE, para facilitar su familiarización con los consumidores financieros, cuentan con dos tipos de "cuentas" o "depósitos" como son el depósito de bajo monto y el depósito ordinario. El depósito de bajo monto requiere un trámite muy simple para la afiliación del consumidor, donde se le piden datos básicos para generar un depósito electrónico, el cliente "prueba" la estructura y servicios ofrecidos por la entidad, sujeto a ciertos límites transaccionales. Para ampliar estos límites, el cliente puede pasar a un depósito ordinario, proceso que requiere más información del cliente y la ampliación del proceso de conocimiento del cliente por parte de la entidad.
Depósito bajo monto Depósito ordinario Características - Solo personas naturales
- Tiene límites de depósitos y saldos
- Exige datos básicos para permitir apertura
- 1 depósito por individuo
- Personas Naturales y Jurídicas
- Se exige un Upgrade de cuenta, el cual consiste en información adicional (Profesión, Actividad económica, fuente de ingresos, procedencia de sus ingresos y egresos, PEP)
- Sin límites de depósitos o débitos mensual
- 1 Depósito por individuo
Limitantes - Saldo máximo de 8 Salarios Mínimos Legales Vigentes = COP$9.280.000
- Retiros por 8 Salarios Mínimos Legales Vigentes = COP$9.280.000
- Exento de pago de GMF para un total de movimientos de COP$$3.059.225. Pasado este monto, se cobra GMF.
- Exento de pago de GMF para un total de movimientos de COP$2.470.260. Pasado este monto, se cobra GMF.
Tiempos de acreditación: Ver reflejado en tu depósito los distintos movimientos varía dependiendo del día, flujo operacional, etc. Teniendo tiempos de acuerdo a los siguientes horarios:
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Recargas: Las recargas dinero se pueden realizar por la opción de PSE exclusivamente donde verás tu saldo actualizado de inmediato.
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Retiros: Si la transferencia se efectúa entre las 8 am y las 3 pm, serán cargadas en ciclo de ACH que corresponda, pero recuerda que cada banco ejecuta la operación de acuerdo con sus procesos. Si la transferencia se efectúa después de la 3 pm, será procesada al siguiente día hábil, en los horarios establecidos anteriormente.
Nota: Ten en cuenta que las transferencias realizadas los fines de semana y días festivos, serán procesadas al día siguiente hábil.
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Si quieres eliminar los límites de Tu Cuenta, debes hacer lo que denominamos Upgrade de cuenta, esto consiste en pasar de un depósito de bajo monto a uno ordinario. Te pediremos los siguientes datos:
- Domicilio y ciudad de residencia en Colombia
- ¿A qué te dedicas? (Empleo/Independiente/Pensionado/Otro)
- ¿Cuánto dinero (ingresos) recibes al mes?
- ¿Cuál es el origen de tu principal fuente de ingresos o dinero?
- ¿Cuánto dinero usas al mes? (Suma de tus gastos)
- ¿Tienes condición o estás vinculado a un PEP?
Estos datos serán validados por personal de Global66, de acuerdo a la normativa establecida por la Superintendencia Financiera de Colombia.
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El producto permite pagar tus remesas internacionales a través de saldo previamente cargado en tu depósito o pagando tu remesa con el botón de PSE, también puedes crear cotizaciones pendientes de pago, las cuales se mantendrán vigentes, durante las 8 horas siguientes, mientras se realiza la acreditación de ese pago en el tiempo correspondiente. Si la cotización expira e hiciste un pago, el dinero permanece en Tu Cuenta y puedes crear una nueva cotización y hacer la remesa.
El único método de pago autorizado en Colombia es el botón de PSE.
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Si todavia no tienes nuestra APP los usuarios de Chile, Ecuador, Argentina, México, Colombia y Perú ya pueden descargarla en la Play Store de Google o en la Apple Store y disfrutar de sus servicios. Dentro de nuestra APP puedes realizar:
- Realizar un envío, a +70 países a nivel mundial es muy facil por nuestra APP
- Si te interesa Globear, o sea, hacer un pago entre cuentas Global66 (traspasar tu saldo al saldo de otro usuario con cuenta en la App Global66), basta seguir Cómo realizar un pago entre cuentas Global66.
- Solicitar el retiro del saldo que tengas disponible en tu billetera principal.
- Cargar dinero a tu billetera por el botón de PSE
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¿Cómo Cargar Dinero desde tu APP?
Cargar dinero por la APP es muy sencillo, solo debes hacer clic en la opción cargar dinero, ingresa el monto a cargar, selecciona el medio de pago (PSE), sigue las instrucciones del pago, de tu banco y listo pronto tendrás el dinero en tu Billetera Global66.
¿Cómo retirar dinero desde tu APP?
Para retirar tu dinero desde la APP, debes ingresar el monto que deseas retirar, confirma tus datos bancarios, escribe tu pin y listo vas a tener el dinero en Tu Cuenta en próximas 10 horas hábiles.
¿Cómo hacer envíos desde tu APP?
Si deseas realizar un envio a los +70 países disponibles de envio es muy sencillo, debes seleccionar la opción enviar dinero, selecciona el tipo de envio que vas a relizar (a una cuenta Global66 o Fuera de Global66), ingresa el monto que deseas enviar y el destino, selecciona una cuenta bancaria para hacerle el envio, elije el medio de pago (PSE) y listo tu envio esta relizado.
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Las billeteras digitales te permiten realizar operaciones financieras desde tu celular, computador de manera sencilla, segura y rápida, sin contacto con dinero en efectivo, optimizando tu tiempo.
Con tu billetera digital Global66, puedes:
- Hacer transferencias internacionales y nacionales a empresas o personas.
- Realizar retiros a cuentas bancarias
- Hacer transferencias entre cuentas Global66
- No se requiere hacer trámites en una sucursal bancaria, pues todo se realiza de manera digital.
- Recepción de pagos a tu billetera
Y muchas cosas más enterate de todos nuestro productos y beneficios en nuestra pagina web.
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Los consumidores financieros tienen derecho a exigir que las siguientes obligaciones sean cumplidas por la entidad financiera:
- Brindar educación financiera sobre los productos, operaciones, servicios, tecnología y seguridad ofrecidos por la entidad.
- Definir y publicar un procedimiento claro para atender las peticiones, quejas y reclamos de los clientes o usuarios de la entidad.
- Entregar a los clientes información clara, verídica, comprensible y transparente, sobre sus productos y servicios.
- Entregar productos y servicios en condiciones de seguridad y calidad adecuados.
- Contar con un Sistema de Atención al consumidor financiero (SAC).
- Suministrar la información sobre el Defensor del consumidor financiero.
- Poner a disposición de los clientes contratos claros y legibles, para su aceptación.
- Las entidades tienen la obligación de abstenerse de incurrir en conductas abusivas, cláusulas que impidan un adecuado equilibrio en un contrato, realizar cobros no pactados y mantener siempre a disposición del cliente los soportes de las operaciones y/o transacciones realizadas por los canales de la entidad.
- Mantener estricta reserva de la información del cliente, en los términos de la ley y normas establecidas para tal fin, y lo pactado con el cliente.
- Poner a disposición del cliente un canal de consulta del estado de sus productos o servicios.
- Publicar la información de las tarifas de sus productos o servicios de manera permanente por los canales establecidos.
- Enviar la información normativa a la Superintendencia Financiera de Colombia.
Los consumidores tienen la obligación de:
- Conocer e identificar las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia.
- Brindar información cierta, suficiente, oportuna y en las condiciones establecidas por la entidad financiera, en atención al cumplimiento de los deberes y normas.
- Conocer e informarse de los productos y servicios, a través de los canales de información brindados por la entidad.
- Usar los distintos canales proporcionados por la entidad donde se dan instrucciones y recomendaciones para el adecuado y seguro uso de los productos o servicios financieros entregados.
- Leer y entender los contratos y demás documentos de los productos y servicios, así como la demás información que se encuentra en dichos documentos.
- Informarse de los procedimientos dispuestos por la entidad, el defensor del consumidor y la Superintendencia Financiera de Colombia, para la atención de peticiones, quejas y reclamos.
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Son organizaciones con gran capacidad de cambio que desarrollan productos o servicios de gran innovación y 100% orientados al cliente.
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Empresas del sector financiero que utilizan nuevas tecnologías para crear productos financieros innovadores, siendo muy relacionada a contexto de las startups.
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La billetera digital es un software que permite almacenar dinero electrónico para realizar operaciones de comercio en línea o e-commerce.
La billetera digital puede ser una aplicación móvil o utilizarse a través de un sitio web. De esta forma, se puede ingresar desde casi cualquier dispositivo electrónico.
Algunas funcionalidades de las billeteras permiten, entre otros:
- La participación de más personas en el comercio global ya que en muchos casos, no se requiere que el usuario tenga una cuenta bancaria. Por tanto, permite que personas no bancarizadas las usen.
- Realizar compras y recibir pagos de manera fácil y segura.
- Acceder inmediatamente al dinero.
- Disminuir el uso de efectivo.
- Ahorro de tiempo.
- Transferencias instantáneas entre billeteras.
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PSE es un botón de pago electrónico ampliamente utilizado en Colombia que permite al cliente de Global66 en Colombia realizar la recarga de la Billetera Virtual o el fondeo de una remesa, debitando de la cuenta de ahorros, corriente o depósito electrónico que tiene el cliente en otra entidad financiera en Colombia. Este servicio lo presta ACH Colombia.
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- Las monedas internacionales, en especial el dólar, son un factor clave para todas las cosas que hacemos, desde ir a comprar fruta hasta pagar la cuenta bancaria. Dicho esto, la tasa de cambio corresponde a la relación entre dos monedas en proporción al valor de una en comparación a la otra, donde se realiza una estimación de cuántas divisas locales son necesarias para comprar una divisa extranjera. A nivel de vida cotidiana, afecta el precio de los bienes importados, afecta el nivel de precio de una economía y puede generar una baja en la capacidad de compra de las personas, aumentando el valor de los diversos bienes y servicios, incrementando los precios en general. Dentro de los elementos que afectan la tasa de cambio de un país tenemos la inflación, la balanza de pagos, la incertidumbre, la tasa de interés, la competitividad de las exportaciones, etc. Para ver el movimiento de la tasa de cambio de diversos países, lo invitamos a dirigirse al portal de tasa de cambio de Global66.
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Aumento generalizado en el precio de los bienes y servicios de un país en un periodo de tiempo determinado, la cual se mide en base a una canasta de bienes y servicios básicos.
La inflación te afecta en el día a día. Esto se debe a que un gran número de gastos que tenemos van subiendo en línea con la inflación, como por ejemplo:
- Alimentos
- Créditos hipotecarios
- Cuentas de servicios básicos
- Transporte
- Otros servicios
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Si quieres descargar tus extractos, solo debes acceder desde Tu Cuenta por el aplicativo web.
Para navegar en nuestra página de Internet ágilmente y sin inconvenientes, te recomendamos que cuentes con navegadores Google Chrome, Safari o Firefox.
A continuación te relacionamos el paso a paso:
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Ingresa al aplicativo web de Global66
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Selecciona la opción de ayuda
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Diligencia el formulario con tu información
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4. Selecciona Billetera Virtual
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En asunto debemos diligencias Deseo consultar mis extractos
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En tipo de afectación elegir Consulta y seleccionar Consulta general de uso
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En tipo de afectación y/o número de operación diligenciamos No aplica y en descripción debemos poner las fechas de los extractos que deseamos consultar.
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Y ¡listo! dando clic en Enviar se te enviará el documento solicitado en 6 horas hábiles.
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También conocido como Gravamen a los Movimientos Financieros (GMF), a través del cual los ciudadanos colombianos cancelan un valor por cada transacción bancaria que realicen. Puntualmente, por cada $1.000 pesos que se muevan se deberán pagar $4 pesos, las entidades financieras recaudan los fondos y los entregan a la DIAN.
El 4x1.000 es cobrado en el momento de realizar un movimiento financiero cuando se alcanza el tope acumulado de 65 UVTs mensuales en movimientos financieros que corresponden a COP$3.059.225.
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¿Cuál es el objeto del seguro de depósitos?
- El objetivo de seguro de depósitos es proteger a los ahorradores colombianos frente a la eventual liquidación de una entidad inscrita en Fogafín y garantiza a los depositantes la recuperación de sus ahorros hasta por 50 millones de pesos.
¿Quiénes son los titulares de las acreencias amparadas por el seguro de depósitos?
- Acreencias Amparadas. Salvo disposición legal en contrario, deben tomar obligatoriamente el seguro de depósitos los establecimientos bancarios, las corporaciones financieras, y las compañías de financiamiento inscritas o que llegaren a inscribirse en el Fondo de Garantías de Instituciones Financieras.
¿Cuáles son los productos o acreencias amparadas por el seguro de depósitos?
- Depósitos de bajo monto y depósitos ordinarios de la billetera en pesos Colombianos
¿Cuál es el valor máximo asegurado cubierto por el seguro de depósitos?
- La recuperación de sus ahorros puede ser hasta por 50 millones de pesos.
¿Cuáles son los productos o acreencias ofrecidos o contratados, que no se encuentran amparados por el seguro de depósitos?
- Productos fiduciarios.
- Seguros.
- Bonos ordinarios.
- Bonos obligatoriamente convertibles en acciones (BOCEAS)
- Bonos opcionalmente convertibles en acciones (BOCAS)
- Productos ofrecidos por entidades no inscritas en Fogafín.
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- Instale la APP única y exclusivamente a través de la herramienta habilitada para cada tipo de sistema operativo, así:
- - Iphone: APP Store
- - Android: Play Store
- Mantenga actualizado el sistema operativo de su dispositivo móvil.
- Valide siempre al momento de ingresar por la web que está ingresando al sitio autorizado por global https://transferencias.global66.com/
- No ingrese a nuestro sitio web desde links, correos electrónicos o mensajes de texto que hayan enviado a sus dispositivos o correos electrónicos.
- En la medida de lo posible no ingrese a realizar consultas ni transacciones desde redes wifi públicas o de poca confianza.
- Conceder permisos de ubicación a la APP, esto permite a la organización mantener la seguridad sobre los accesos a la plataforma.
- La clave y códigos de seguridad son de uso personal e intransferible, esta no debe ser compartida con terceros, preferiblemente, la clave debe ser memorizada y cambiada regularmente.
- No ingrese sus credenciales de acceso en una página o lugar diferente a la web/app oficial; Global66 no le solicitará digitar esta información en un canal distinto a la webapp o a la app.
- Evite ingresar al mismo canal transaccional a la misma hora y lugar (webapp, app) pues el sistema no se lo permitirá.
- El ingreso a nuestros canales debe ser validado a través de código OTP por lo que por ningún motivo comparta esta información.
- Infórmanos mediante el correo electrónico contacto@global66.com como canal habilitado si identificas una persona o un movimiento sospechoso
- No solicites a terceros que realicen sus operaciones o qué terceros te ayuden, hazlas siempre personalmente
- Nunca prestes tu depósito Global66 para recibir fondos cuyo origen desconoces, los delincuentes utilizan este método para la transferencia de dinero de procedencia ilícita.
- Nunca compartas los números de referencias y códigos de seguridad de la transacción, son los que permitirán que tu dinero esté seguro.
- Una vez realizada la transacción recibirás un soporte de la misma
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¿Qué es el lavado de activos?
- Es la operación mediante la cual se busca dar apariencia de legalidad a recursos provenientes de actividades ilícitas (no solo del narcotráfico), es decir, las organizaciones criminales buscan ingresar dinero proveniente de su actividad ilegal al sistema financiero o el sector real, a través de diversas transacciones ocultando así el origen y trayectoria de los recursos.
- De esta forma los integran en la economía dándole a los recursos ilícitos una apariencia de legalidad.
¿Qué es financiación del terrorismo?
- Proveer, recolectar, entregar, recibir, administrar, aportar, custodiar o guardar fondos, bienes o recursos para promover, organizar, apoyar, mantener, financiar o sostener económicamente a grupos armados al margen de la ley
- En este caso el origen de los recursos puede ser lícito.
Cuáles son algunas de las actividades ilícitas que son fuente de lavado de activos?
- Secuestro extorsivo.
- Trata de personas.
- Extorsión.
- Tráfico de armas.
- Contrabando.
- Captación ilegal de dinero (pirámides).
- Enriquecimiento ilícito.
- Peculado.
¿Qué sucede si contribuimos a evitar el lavado de activos?
- Nuestro país puede crecer social y económicamente.
- Tendremos un ambiente de seguridad y confianza.
- Los negocios tendrán mayor permanencia y sostenibilidad.
- Existirá un mayor número de inversionistas.
- Competencia económica legal.
- Tu dinero y tus ahorros estarán protegidos de manos ilegales.
- La gestión empresarial será más responsable y segura.
¿Qué consecuencias negativas puede traer haber participado en el lavado de activos?
- Perder tu imagen y quedar con mala reputación ante el resto de la sociedad.
- Se te puede negar el acceso a los servicios y productos de entidades financieras.
- Te pueden incluir en listas internacionales como OFAC (lista Clinton), ONU, etc.
Cómo podemos decirle NO al lavado de activos
- Nunca prestes tu nombre o identificación.
- Denuncia conductas sospechosas.
- Pregunta siempre por el origen del dinero con el que vas a hacer negocios.
- No compres o vendas productos piratas.
- Actúa siempre con transparencia.
- No celebres negocios que no comprendas.
- No participes de negocios en los que prometen grandes ganancias económicas a cambio de una pequeña inversión.
- Nunca prestes tus productos financieros.
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¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?
Lamentamos tu decisión de abandonarnos. Pero la aceptamos y te queremos ayudar 😊
La única forma de eliminar Tu Cuenta es contactándonos e indicando el correo que tienes registrado en nuestra plataforma, y por qué deseas eliminar Tu Cuenta, te solicitaremos una selfie sosteniendo tú de identidad lo que nos permite verificar que eres tú, el titular de la cuenta quien hace la solicitud.
Sin embargo, tu correo electrónico seguirá en nuestras bases porque queda asociado a las transacciones bancarias realizadas (visto que somos una empresa regulada, debemos conservar el historial de las operaciones).
Recibirás un correo electrónico cuando el procedimiento haya finalizado. Esperamos tenerte pronto de vuelta en la comunidad Global66.
No dudes en contactarnos para poder brindarte el apoyo necesario. Puedes hacerlo creando un caso a través del formulario web o escribiéndonos a nuestro servicio de mensajería WhatsApp 👇🏻
¿Cómo puedo bloquear o desbloquear mi cuenta?
Si quieres bloquear o desbloquear Tu Cuenta puedes hacerlo creando un caso a través del formulario web o escribiéndonos a nuestro servicio de mensajería WhatsApp 👇🏻
Nuestro equipo revisará tu solicitud y con gusto te ayudará.
¿Cómo puedo editar los datos de mi cuenta?
Actualmente, cualquier dato que desees cambiar de tu perfil, como por ejemplo:
- Fecha de nacimiento
- Nombres y/o Apellidos
- Género
- Código + Teléfono
- Profesión
- Datos residenciales
- Datos de Identificación
No pueden ser cambiados directamente desde tu perfil. Esto es debido a las legislaciones y normas por las cuales nos regimos. Por lo tanto, si deseas realizar algún cambio de los datos de tu perfil, debes contactar con nosotros para poder remitir tu caso al departamento de cumplimiento y ellos con gusto te ayudarán a realizar los cambios necesarios. Es nuestra principal misión ofrecerte un servicio seguro y efectivo, y es por este motivo que nos aseguramos de que seas tú quien solicita los cambios y validamos la información contigo, por este motivo te solicitaremos una selfie sosteniendo tu documento de identidad lo que nos permite verificar que eres tú, el titular de la cuenta quien hace la solicitud.
⚠️ IMPORTANTE
Tú(s) nombre(s) y apellidos deben ser llenados por completo e igual que en tu cédula de identidad. Si notas que lo llenaste mal, ¡no te preocupes!, puedes contactarnos para solicitar el cambio.
Que nunca puedo cambiar:
Email. Si deseas cambiar de correo electrónico, deberás crear una cuenta nueva, y si en esta cuenta usaras tu información, primero debes solicitar la eliminación de los datos registrados en la cuenta anterior. Esto se debe a que como empresa regulada, tu correo queda registrado a tus movimientos bancarios y operacionales, por lo tanto, para cumplir con las leyes que nos rigen y regulan, debemos mantener este registro.
No dudes en contactarnos para poder brindarte el apoyo necesario. Puedes hacerlo creando un caso a través del formulario web o escribiéndonos a nuestro servicio de mensajería WhatsApp 👇🏻
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¿CÓMO USAR MI TARJETA GLOBAL66?
- Con tu Smart Card física Global66 puedes realizar retiros en cajeros automáticos, compras en establecimientos de comercio nacionales e internacionales, realizar compras en tus apps favoritas, utilizando solamente el saldo en Pesos Colombianos disponible en Tu Cuenta Global66 el cual se encuentra vinculado a Global Colombia 81 S.A.
¿CÓMO SOLICITO MI TARJETA GLOBAL66?
Solicitar tu Smart Card débito física es muy fácil y solo en tres pasos:
- 1. Descarga la App
- 2. Válida tu identidad
- 3. Solicítala por el menú de “tarjetas”
- 4. Actívala y úsala para comprar lo que quieras
¿QUÉ BENEFICIOS TENGO CON MI TARJETA GLOBAL66?
- El mejor tipo de cambio, haz tus compras internacionales, presenciales o en e-commerce, con Tu Smart Card Global66 sin costos adicionales y sin spread en el tipo de cambio. ¡Compara nuestro tipo de cambio con el de tu Smart Card actual!
- Tu Smart Card sin fronteras, úsala solo con tu saldo disponible en Pesos Colombianos alrededor del mundo. Con Tu Smart Card Global66, compra en miles de comercios nacionales e internacionales que operan con la red Mastercard. Paga tus cuentas, apps favoritas y realiza retiros en cajeros de cualquier lugar
- ¡Control con un clic!, ¿Necesitas bloquear temporalmente tu Smart Card? Hazlo con solo un clic. ¿Quieres desbloquearla? Tú decides cuándo. ¡Tú tienes el control! También podrás ver los datos de tu Smart Card, cambiar tu Pin o eliminar tu Smart Card directamente desde la app Global66.
- Recibe notificaciones en tiempo real, con Tu Smart Card Global66 tú mandas: mira las notificaciones en tiempo real cada vez que se use tu Smart Card, y ten acceso al detalle de cada movimiento y saldo desde nuestra app y web.
- La seguridad ante todo, Tu Cuenta está protegida mediante autenticación por huella digital o código PIN. Además todas tus compras presenciales se autorizan con clave.
Importante: Cuida la privacidad de tus claves y evita compartirla con terceros. Cambia periódicamente tus claves y no utilices números fáciles de deducir, como tu año de nacimiento o la fecha de tu cumpleaños
¿DÓNDE PUEDO USAR MI TARJETA GLOBAL66?
Nuestra tarjeta débito no tiene límites por eso te damos la posibilidad de usar tu Smart Card Global66 en:
- Cajeros electrónicos
- Establecimientos de comercio nacionales e internacionales
- Tus App’s favoritas
- Para realizar tus compras online
*La tarjeta solo se podrá usar con el saldo en pesos colombianos que tienes disponible en Tu Cuenta, este servicio es ofrecido por Global Colombia 81 S.A. Compañía vigilada por la SFC y respaldada por el seguro Fogafín. No podrás usar otra moneda para pagar tus transacciones nacionales e internacionales, ya que este servicio es ofrecido por Global 81 S.p.A compañía chilena.
¿CUÁLES SON LOS COSTOS Y TARIFAS DE MI TARJETA GLOBAL66?
Queremos hacerte la vida más fácil por tal motivo tenemos estas tarifas para ti
Cuota de manejo ¡Gratis! Emisión de Tarjeta Débito Global66 COP $13.000 Envío de Tarjeta Débito Física (territorio nacional) COP $6.900 Retiros y consultas en cajeros automáticos nacionales e internacionales COP $3.780
¿PARA QUÉ SIRVE MI SMART CARD?
- La Smart Card te da la oportunidad de realizar compras online o e-commerce usando tu saldo en Pesos Colombianos de manera segura dentro de Colombia y alrededor del mundo. Para usar tu Smart Card debes dirigirte a tu APP donde encontrarás los datos de tu Smart Card digital para usarla
*La Smart Card te permitirá realizar pagos 100% online, no puedes usar la Smart Card de forma física o establecimientos de comercio físicos
¿PARA QUÉ SIRVE MI SMART CARD FÍSICA?
La Smart Card física es perfecta para pagar:
- Realizar compras en establecimientos comerciales a nivel local e internacional presencialmente.
- Generar compras nacionales e internacionales en cualquier e-commerce.
- Hacer retiros de dinero en las redes de cajeros automáticos en Colombia y el mundo por tan solo $3.870.
¿CÓMO PROTEGERSE DE FRAUDES Y CUIDAR TU DINERO?
La Smart Card física es perfecta para pagar:
- No capturar fotografías del frente ni del dorso: Con una foto de la tarjeta, cualquier persona puede realizar consumos fraudulentos.
- Al momento de realizar pagos de forma física, no perder de vista la tarjeta en ningún momento. Todos los establecimientos de comercio están en la obligación de tener visible el datáfono para efectuar la compra frente al cliente.
- Al realizar compras online, validar y verificar la veracidad del establecimiento y revisar que cuente con un antivirus activo.
- De ser posible, realizar las compras online desde su dispositivo móvil o computador de uso personal; así mismo, evitar la conexión a redes públicas para efectuar estas compras.
- Confirmar a través de mensaje de texto y/o correo electrónico la confirmación de la compra por medio de la hora, comercio, fecha y valor de la transacción.
- Si se detectan consumos desconocidos por favor contactarse con los canales de atención al cliente de Global66.
- No brinde información de su tarjeta a ningún tercero.
- Bajo ninguna circunstancia Global66 le solicitará información de su tarjeta de crédito por medio de mensajes de texto, correo electrónico o llamadas telefónicas.
- No pierda su tarjeta de visita, en caso de pérdida o robo realizar el bloqueo inmediato a través de la web, la app o mediante las líneas de atención al cliente.
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¿QUÉ ES LA BILLETERA MULTIMONEDA?
- La billetera multimoneda de Global66 es un servicio que permite a los usuarios depositar, intercambiar y transferir diferentes monedas en una sola plataforma.
- Nos presentamos como una solución fácil, rápida y sencilla para mantener tu dinero en otras monedas, proteger tu dinero de la devaluación, envíos de remesas y realizar conversiones entre ellas, este servicio es prestado por Global 81 S.p.A compañía chilena domiciliada en el extranjero, por lo cual este producto está regulado por la normativa chilena
¿QUÉ MONEDAS PUEDO TENER EN MI CUENTA GLOBAL66?
Las monedas disponibles dentro de la Billetera Multimoneda son:
- 1. Pesos Colombianos (COP)
- 2. Dólar Estadounidense (USD)
- 3. Euros (EUR)
- 4. Peso Argentino (ARS)
- 5. Peso Chileno (CLP)
- 6. Peso Méxicano (MXN)
- 7. Real Brasileño (BRL)
- 8. Soles Peruanos (PEN)
*En Colombia no podrás realizar uso de cuentas en otras monedas diferentes al peso colombiano.
*El servicio de billetera multimoneda es operado por Global 81 S.p.A compañía chilena, quien administra los saldos ahí residentes de acuerdo a la normativa chilena
¿QUÉ BENEFICIOS TENGO CON MI BILLETERA MULTIMONEDA?
Como cliente de Global66 tener la billetera multimoneda ofrece varios beneficios:
- Conversión de Moneda: Puedes convertir tu dinero de pesos Colombianos (COP) a otras extranjeras de manera conveniente y rápida. Esto le permitirá a nuestros clientes administrar sus fondos desde un solo lugar sin tener que recurrir a servicios de cambio de divisas tradicionales
- Envío de Remesas: Si necesitas enviar dinero a tus familiares o amigos en otros países, la billetera multimoneda de Global66 te permite realizar transferencias internacionales de manera eficiente a un costo competitivo. Puedes enviar dinero en la moneda local del beneficiario, lo que simplifica el proceso y evitar cargos adicionales por conversiones múltiples.
- Ahorro en costos de cambio: Al utilizar Global66 puedes aprovechar las tasas de cambio competitivas y reducir los costos asociados con el cambio de divisas tradicionales. Esto te permite obtener más valor por tu dinero al realizar transacciones en diferente monedas.
*La billetera en pesos colombianos que tienes disponible en Tu Cuenta, es ofrecida por Global Colombia 81 S.A. Compañía vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y está respaldado por el seguro Fogafín. El servicio de la billetera multimoneda es ofrecido por Global 81 S.p.A compañía chilena
¿PUEDO RETIRAR DINERO EN COLOMBIA CON MI BILLETERA MULTIMONEDA?
- No es posible retirar dinero de otras monedas en Colombia. La única opción en Global66 es con tu saldo disponible en Pesos Colombianos, efectuando un retiro de dinero a Tu Cuenta Bancaria en Colombia o usando nuestra tarjeta Global66 en cajeros automáticos
¿QUÉ OPERACIONES PUEDO HACER CON MI BILLETERA MULTIMONEDA?
Desde la billetera multimoneda de Global66, puedes realizar varias operaciones, que incluyen:
- Almacenamiento de fondos: Puedes depositar y mantener fondos en diferentes monedas en tu billetera multimedia. Esto te permite tener un lugar centralizado para gestionar tus diferentes divisas.
- Conversión de moneda: Puedes realizar conversiones entre las monedas disponibles en tu billetera multimedia. Por ejemplo, puedes convertir pesos colombianos (COP) a dólares estadounidenses (USD) u otras monedas según tus necesidades.
- Transferencias internacionales: Puedes enviar y recibir dinero en diferentes monedas a nivel internacional. Esto facilita las transferencias de dinero entre países y te brinda opciones para enviar remesas o realizar pagos a proveedores en monedas extranjeras.
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Las Transferencias ACH, en Colombia están dadas por una red en línea que procesa las transacciones entre bancos, se caracterizan por ser rápidas, sencillas y seguras. Hoy con Global66 podrás mover tu dinero desde Tu Cuenta a otra entidad bancaria en tiempos mínimos. Es decir, podrás enviar dinero desde tu Banco a Tu Cuenta Global o viceversa.
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En Global66 nos gusta innovar, por lo que presentamos la nueva modalidad para transferir fondos mucho más rápido hacia cuentas de ahorro y corriente en otros bancos, cooperativas de crédito y billeteras virtuales (depósitos electrónicos) en Colombia. Esta funcionalidad está disponible tanto para personas naturales como para personas jurídicas, proporcionando así una solución versátil y eficiente para realizar transacciones interbancarias en el país.
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Para realizar tu transferencia a una cuenta bancaria en Colombia es muy sencillo, solo necesitas los datos Bancarios de tu beneficiario Para una transferencia como lo son - Banco, Nombre, tipo y número de documento, número de cuenta y tipo de cuenta. Si lo que necesitas es hacer una remesa, tendrás que agregar los datos que habitualmente te solicitamos.
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En Global66, tu identificación, ya sea tu número de cédula o NIT, funciona como el número de cuenta. Además, la categoría es denominada "Depósito electrónico", equivalente a una cuenta de ahorros. Puedes revisar los detalles accediendo a Tu Cuenta Global en Pesos Colombianos a través de la aplicación o la página web al hacer clic en la sección correspondiente.
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Que el ver cuentas inscritas no te confunda. Si ya tienes dos cuentas inscritas y quieres realizar una transferencia a una nueva cuenta, solo debes deslizar hacia la izquierda las cuentas que ya te aparecen inscritas y listo, allí verás la opción de transferir a otra entidad.
¿Qué datos debo indicarle al remitente para que el dinero se abone en mi cuenta Global?
Debes indicar tus datos personales (Nombre completo, número de documento, entre otros) y número de cuenta Global (10 dígitos), recuerda que el tipo de cuenta que debes indicar es depósito electrónico.
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Es muy fácil y rápido. Si realizas tu transferencia desde Tu Cuenta Global antes del medio día, lo tendrás en el transcurso de la tarde de ese mismo día en la cuenta destino. Si lo haces después de medio día, es probable que se abone al finalizar el día 6:00 PM o al día siguiente hábil.
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Puedes recibir abonos en Tu Cuenta Global66 siempre y cuando la entidad desde donde te envían el dinero esté asociada a ACH, dando click aquí podrás conocer el detalle de las entidades bancarias.
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El envío de dinero de Tu Cuenta Global a un Banco en Colombia tiene un costo de 0,60 USD + IVA. Recibir dinero en Tu Cuenta Global66 no tiene ningún costo. Esta información podrás encontrarla en nuestro tarifario personas y tarifario empresas.
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En Global66 puedes enviar dinero a otras entidades a partir de $1 Peso Colombiano y hasta máximo hasta 100.000 USD por transacción, este monto es equivalente a Pesos Colombianos.
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Para 2024 Tu Cuenta Global66 está exenta hasta los 65 UVT, lo que quiere decir que no te cobraremos este impuesto si no superas los $3.059.225. Esta exoneración se aplica dentro del mes, desde el 1 de cada mes hasta el último día calendario.
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Si, y nos encanta que puedas tener esta posibilidad. Debes solicitar un Certificado Bancario con el Equipo de Experiencia al Cliente o compartir tus datos Bancarios que encontrarás en la App y Web a tu empleador para que puedas comenzar a recibir tu nómina.
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Lamentablemente, no. Nuestro equipo se encuentra trabajando para habilitar la opción lo más pronto posible.
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¿Qué son transferencias locales por ACH en Global66 y para qué sirven?
- Las Transferencias ACH, en Colombia están dadas por una red en línea que procesa las transacciones entre bancos, se caracterizan por ser rápidas, sencillas y seguras. Hoy con Global66 podrás mover tu dinero desde tu cuenta a otra entidad bancaria en tiempos mínimos. Es decir, podrás enviar dinero desde tu Banco a tu cuenta Global o viceversa.
¿Qué es una transferencia bancaria?
- En Global66 nos gusta innovar, por lo que presentamos la nueva modalidad para transferir fondos mucho más rápido hacia cuentas de ahorro y corriente en otros bancos, cooperativas de crédito y billeteras virtuales (depósitos electrónicos) en Colombia. Esta funcionalidad está disponible tanto para personas naturales como para personas jurídicas, proporcionando así una solución versátil y eficiente para realizar transacciones interbancarias en el país.
¿Qué datos necesito para hacer una transferencia interbancaria?
- Para realizar tu transferencia a una cuenta bancaria en Colombia es muy sencillo, solo necesitas los datos Bancarios de tu beneficiario Para una transferencia como lo son - Banco, Nombre, tipo y número de documento, número de cuenta y tipo de cuenta. Si lo que necesitas es hacer una remesa, tendrás que agregar los datos que habitualmente te solicitamos.
¿Cuál es mi número de cuenta? y qué tipo de cuenta es?
- En Global66, tu identificación, ya sea tu número de cédula o NIT, funciona como el número de cuenta. Además, la categoría es denominada "Depósito electrónico", equivalente a una cuenta de ahorros. Puedes revisar los detalles accediendo a tu cuenta Global en Pesos Colombianos a través de la aplicación o la página web al hacer clic en la sección correspondiente.
Si ya tengo cuentas inscritas ¿Cómo puedo transferir a una cuenta no inscrita?
- Que el ver cuentas inscritas no te confunda. Si ya tienes dos cuentas inscritas y quieres realizar una transferencia a una nueva cuenta, solo debes deslizar hacia la izquierda las cuentas que ya te aparecen inscritas y listo, allí verás la opción de transferir a otra entidad.
¿Qué datos debo indicarle al remitente para que el dinero se abone en mi cuenta Global?
- Debes indicar tus datos personales (Nombre completo, número de documento, entre otros) y número de cuenta Global (10 dígitos), recuerda que el tipo de cuenta que debes indicar es depósito electrónico.
¿En qué tiempos llegará mi transferencia?
- Es muy fácil y rápido. Si realizas tu transferencia desde tu cuenta Global antes del medio día, lo tendrás en el transcurso de la tarde de ese mismo día en la cuenta destino. Si lo haces después de medio día, es probable que se abone al finalizar el día 6:00 PM o al día siguiente hábil.
¿Desde qué entidades puedo recibir transferencias?
- Puedes recibir abonos en tu cuenta Global66 siempre y cuando la entidad desde donde te envían el dinero esté asociada a ACH, dando click aquí podrás conocer el detalle de las entidades bancarias.
¿Tiene costo recibir o enviar dinero a una cuenta en Colombia?
- El envío de dinero de tu cuenta Global a un Banco en Colombia tiene un costo de 0,60 USD + IVA. Recibir dinero en tu cuenta Global66 no tiene ningún costo. Esta información podrás encontrarla en nuestro tarifario personas y tarifario empresas.
¿Cuál es el monto mínimo y máximo que puedo enviar desde mi cuenta mensualmente?
- En Global66 puedes enviar dinero a otras entidades a partir de $1 Peso Colombiano y hasta máximo hasta 100.000 USD por transacción, este monto es equivalente a Pesos Colombianos.
¿Me cobran impuesto GMF (4*1000) en mi cuenta por enviar dinero?
- Para 2024 tu cuenta Global66 está exenta hasta los 65 UVT, lo que quiere decir que no te cobraremos este impuesto si no superas los $3.059.225. Esta exoneración se aplica dentro del mes, desde el 1 de cada mes hasta el último día calendario.
¿Puedo recibir pagos de nómina en mi cuenta Global66?
- Si, y nos encanta que puedas tener esta posibilidad. Debes solicitar un Certificado Bancario con el Equipo de Experiencia al Cliente o compartir tus datos Bancarios que encontrarás en la App y Web a tu empleador para que puedas comenzar a recibir tu nómina.
¿Mi cuenta está disponible para domiciliación?
- Lamentablemente, no. Nuestro equipo se encuentra trabajando para habilitar la opción lo más pronto posible.
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Si necesitas asistencia, por favor completa el formulario que está disponible en nuestro centro de ayuda. Uno de nuestros agentes66 se pondrá en contacto contigo a través del correo electrónico que proporcionaste. Además, para una atención aún más rápida, también ofrecemos la opción de contacto vía WhatsApp, la cual puedes encontrar en la misma sección. ¡Estamos aquí para ayudarte!.
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FEATURES
© Global66 es la marca registrada de la plataforma de productos y servicios financieros que permite acceder al ecosistema digital denominado comercialmente CUENTA GLOBAL, a través de la que los clientes pueden contratar y operar diferentes servicios y productos financieros, en distintos países, respetando siempre las regulaciones legales de cada uno.
Algunos de estos servicios son otorgados a través sociedades del mismo grupo y otros a través de alianzas con partners internacionales, según dan cuenta los respectivos términos y condiciones que acepta cada cliente.
La contratación de los servicios, como los de transferencias, pagos, compra, cobro y/o recepción de divisas en diferentes monedas (como dólares, euros, libras, dólares australianos, entre otras) se centralizan en Global 81 SpA, que es una sociedad constituida y vigente de acuerdo a las leyes de la República de Chile, la que no es fiscalizada por la Comisión para el Mercado Financiero.
La campaña que premia a los clientes con rentabilidad para los dineros que se mantengan en dólares de los Estados Unidos de América, tiene los porcentajes, límites y demás Cuenta Global, los cuales pueden cambiar en cualquier momento.
El servicio de custodia y administración de los saldos de la cuenta en dólares es efectuado por la compañía 100x, CORP., la que podrá entregar premios o remuneraciones promocionales o de fidelización, conforme a la normativa de Panamá.
'El depósito electrónico en pesos colombianos es ofrecido por Global Colombia 81 S.A. compañía vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
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