Cuando estás esperando el envío de un paquete, por lo general quieres saber cuánto tardará en llegar. Chilexpress tiene un sistema de seguimiento en línea que te permitirá saber dónde está tu paquete. A continuación te explicamos cómo utilizarlo.
Qué es Chilexpress
Chilexpress es una empresa que se encuentra entre las más utilizadas para hacer envíos de paquetes o documentos.
Tiene más de 25 años en el mercado chileno y, entre otros servicios que ofrece, está el de envíos nacionales e internacionales.
También cuenta con un servicio para que las empresas puedan programar retiros de forma habitual.
Además, Chilexpress ofrece seguimiento gratuito para todos los envíos.
Puedes hacer un seguimiento en línea de paquetes de Chilexpress en cualquier momento del proceso de entrega, para que siempre sepas dónde está.
De esta manera, nunca perderás un envío importante.
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Chilexpress Seguimiento en línea: Cómo hacerlo
La mejor manera de saber dónde está tu paquete es utilizando el número de seguimiento que te dan cuando envías el paquete.
Así podrás hacer el seguimiento en línea y rastrear el paquete.
Para usar el servicio Chilexpress seguimiento en línea:
- Ingresa a la página web de Chilexpress y verás en la parte superior la sección “Rastrea tu envío”.
- Escribe la Orden de Transporte.
- Haz clic en la lupa para buscar el paquete.
- El sitio web te mostrará toda la información asociada al número de Orden de Transporte, como por ejemplo si se encuentra en tránsito o ya ha sido entregado.
Qué es la Orden de Transporte
Necesitas de Orden de Transporte para el seguimiento en línea Chilexpress.
La Orden de Transporte es una serie que tiene entre 10 y 12 números (sin letras) que aparece en el comprobante que recibe la persona que envía el paquete.
Con este número podrás hacer el seguimiento del paquete en línea o llamando al número de atención al cliente de Chilexpress.
Seguimiento en línea con con App de Chilexpress
La aplicación de Chilexpress está disponible para Android en Google Play, para IPhone desde la App Store y para teléfonos Huawei en la App Gallery.
Con la aplicación puedes hacer seguimiento a los envíos, tanto nacionales como internacionales.
Lo primero que tienes que hacer es descargar la aplicación a tu teléfono celular, y una vez que la abres verás en la parte superior la opción para el seguimiento del envío.
Solo tienes que ingresar la Orden de Transporte y verás toda la información que hay disponible sobre ese envío.
Con la aplicación también podrás activar notificaciones. Así recibirás alertas cada vez que el envío avance.
En la aplicación también puedes ver las sucursales de Chilexpress más cercanas a donde te encuentras gracias a la geolocalización.
Cómo cotizar en línea con Chilexpress
Si quieres, puedes cotizar en línea tu envío desde el sitio web de Chilexpress.
Para ello debes completar información sobre el remitente, la encomienda y el destinatario.
Esta información incluye, entre otras cosas, los nombres y apellidos de quien envía y quién recibe, así como las direcciones tanto de dónde se recogerá la encomienda como la de entrega.
En cuanto al paquete, deberás indicar el peso y las medidas del mismo.
Aquí podrás leer acerca de cómo saber la razón social de una empresa chilena
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